Tìm hiểu từ A-Z những điều Gen Z tìm kiếm nơi công sở
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam, tới năm 2025, thế hệ Z (Gen Z) dự kiến sẽ đóng góp vào 1/3 lực lượng trong độ tuổi …
Tìm hiểu từ A-Z những điều Gen Z tìm kiếm nơi công sở Read More »
Mở mang
Bật mí 5 tips xử lý “Cold call” hiệu quả của Telesales
Việc ngồi 8 giờ đồng hồ mỗi ngày, thực hiện quy trình giao tiếp theo kịch bản và ghi nhận thông tin khách hàng một cách rập khuôn từ nguồn …
Bật mí 5 tips xử lý “Cold call” hiệu quả của Telesales Read More »
Bí quyết đăng tin tuyển dụng thu hút ứng viên tiềm năng
Đặt title đăng tuyển nổi bật, thu hút Chia sẻ công khai về thông tin doanh nghiệp Mô tả rõ ràng vị trí công việc đang tuyển dụng Đề cập …
Bí quyết đăng tin tuyển dụng thu hút ứng viên tiềm năng Read More »
Newbie viết gì vào CV để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng?
Việc các nhà tuyển dụng (NTD) có xu hướng khắt khe hơn khi lựa chọn ứng viên khiến những người chưa có kinh nghiệm, nhất là các bạn sinh viên …
Newbie viết gì vào CV để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? Read More »
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Nếu như chăm sóc khách hàng (CSKH) được hiểu là một bộ môn nghệ thuật. Thì chính những người làm ở bộ phận này là 1 nghệ sĩ. Tiếp xúc …
Đẩy lùi “cái bẫy” năng suất độc hại, thiết lập “ranh giới” với văn hóa hối hả
Những áp lực về việc không ngừng gia tăng hiệu suất làm việc trong một nền văn hóa hối hả (Hustle culture) hiện nay đã vô tình khiến nhiều nhân sự luôn …
Đẩy lùi “cái bẫy” năng suất độc hại, thiết lập “ranh giới” với văn hóa hối hả Read More »
“Chăm sóc khách hàng” – vũ khí vàng giúp doanh nghiệp vận tải tăng hiệu suất kinh doanh
Xu hướng năm 2023 có nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp vận tải, nhất là bộ phận CSKH. Bởi thị trường kinh tế rộng mở, nhu cầu khách …
“Chăm sóc khách hàng” – vũ khí vàng giúp doanh nghiệp vận tải tăng hiệu suất kinh doanh Read More »
Dịch vụ khách hàng F&B tăng tốc mạnh dịp cuối năm
Theo thống kê trong 6 tháng đầu năm 2023, doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống tăng 18,7% (so với mức tăng 20,9% cùng kỳ năm 2022) nhờ sự …
Dịch vụ khách hàng F&B tăng tốc mạnh dịp cuối năm Read More »
Chăm sóc khách hàng dịp cuối năm bằng tin nhắn
Để thu hút khách hàng tìm đến nhãn hiệu của mình, ngoài việc cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt và mức giá hợp lý, doanh nghiệp còn phải …
Chiến lược chăm sóc khách hàng cuối năm cho ngành Tài chính – Ngân hàng
Chiến lược phát triển của doanh nghiệp hoạt động trong ngành ngân hàng – tài chính trong dịp cuối năm là tăng doanh thu, đáp ứng lượng lớn cuộc gọi …
Chiến lược chăm sóc khách hàng cuối năm cho ngành Tài chính – Ngân hàng Read More »