Sau 17 năm không ngừng nỗ lực hoạt động, Bellsystem24-HoaSao đã khẳng định vị thế dẫn đầu khu vực về Contact Center và BPO tại thị trường Việt Nam. Để cải cách, nâng cao chất lượng vận hành của hệ thống Contact Center trong nước và khai phá thêm nhiều thị trường tiềm năng mới tại Đông Nam Á và châu Á, công ty đã quyết định sát nhập vào Bellsystem24 với tên mới BELLSYSTEM24 VIETNAM INC.
Theo đó, vào ngày 03/04/2023 tại Trụ sở chính đã diễn ra sự kiện Day1, công ty chính thức công bố cổ đông mới, ra mắt tên Công ty và thương hiệu BELLSYSTEM24 VIETNAM INC. Sự kiện có sự góp mặt của Hội đồng Quản trị, Ban Giám đốc và toàn thể CBNV trên toàn hệ thống công ty Bellsystem24-HoaSao tại Việt Nam, các đại diện tư Bellsystem24 Nhật Bản; TOPPAN INC..
