Lớp học được dẫn dắt bởi Giảng viên Nguyễn Lệ Hằng My (Project Management) vào ngày 17/10, đã mang đến những góc nhìn thực tế về kỹ năng thích ứng với sự thay đổi cho các BSV-ers khối văn phòng và BO khu vực Hồ Chí Minh. Trong không khí sôi nổi và cởi mở, các học viên cùng chia sẻ về những thay đổi đang diễn ra trong công việc, thực hiện bài test đo lường chỉ số thích ứng (AQ), tìm hiểu mô hình Đường cong thay đổi (The Change Curve) và đặc biệt là thực hành áp dụng các phương pháp, công cụ phát triển kỹ năng thích ứng vào các tình huống cụ thể trong môi trường BSV.
Giảng viên Hằng My đánh giá cao tinh thần chủ động của lớp, khuyến khích học viên chia sẻ trải nghiệm cá nhân và cùng hóa vai để phân tích, xử lý các tình huống như một Leader hoặc Agent thực thụ. Chia sẻ sau buổi học, chị Hằng My kỳ vọng:
“Khi BSV và thị trường BPO (Chú thích: Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh) liên tục thay đổi, mong rằng các bạn sẽ vận dụng được mô hình và biểu đồ cảm xúc đã học để ứng phó bình tĩnh, trao đổi hiệu quả hơn trong đội nhóm, từ đó giúp tập thể cùng phát triển.”
Buổi học khép lại với những kiến thức hữu ích, cũng như khơi dậy cho mỗi học viên tinh thần chủ động, sẵn sàng thích ứng trước mọi thay đổi trong công việc và cuộc sống.
Một số hình ảnh trong lớp học:
