Ông già Noel (Santa Claus) từ lâu đã là biểu tượng thân thuộc của Giáng sinh – hiện thân của tình yêu thương, lòng nhân ái, sự hào phóng và tinh thần “cho đi” chẳng cần hồi đáp. Song, có những Santa Claus không chỉ xuất hiện trong mùa lễ hội hay thế giới cổ tích diệu kỳ, cũng không di chuyển trên tuyết bằng cỗ xe tuần lộc nhanh như gió mà lại bước vào đời thường theo cách thật giản dị – như cách mà anh Đỗ Ngọc Anh – Trưởng ca tại TT Đà Nẵng và anh Nguyễn Duy Khánh – Giám sát tại TT Vĩnh Phúc đã mang “phép màu” len lỏi từng bộ phận với sứ mệnh kết nối người BSV xuyên suốt nhiều mùa Noel.  

Những ông già Noel chuẩn “vibe” Giáng sinh nhà BSV  

• Trời ơi, hình tượng này là chỉ có Khánh là phù hợp nhất! 
• Ông già Noel đây rồi, không cần tìm kiếm đâu xa!

Đó luôn là những lời cảm thán vang lên đầu tiên mỗi lần hai anh xuất hiện trong bộ trang phục đỏ rực rỡ. Dù không phải lần đầu nhận “nhiệm vụ”, nhưng màn “hóa thân” đặc biệt chỉ diễn ra một lần mỗi năm này vẫn luôn khiến cả trung tâm háo hức mong chờ. Vậy điều gì khiến anh Ngọc Anh & anh Duy Khánh được ưu ái gửi gắm vai trò này trong nhiều mùa Giáng sinh đến thế?   

“Không chỉ có vẻ ngoài ấm áp đâu nha, anh Khánh còn hòa đồng, vui vẻ và rất gần gũi. Câu chuyện nào qua lời kể dí dỏm, hài hước của anh cũng khiến tụi mình cười nghiêng ngả. Thế nên, hình tượng ông già Noel đúng là… đo ni đóng giày cho anh rồi” – Bạn Linh My (Agent TT Vĩnh Phúc) thích thú chia sẻ.  

         Còn với “ông già Noel” ở TT Đà Nẵng, dáng vẻ hơi tròn trịa, giọng nói trầm ấm cùng sự duyên dáng, thú vị trong giao tiếp của anh Ngọc Anh là những cảm nhận mà chị Bùi Sương (Agent) cho rằng nếu không là anh ấy thì sẽ không có ai phù hợp hơn cho vai trò này. Sự “hợp vai” đầy tự nhiên – từ nét tương đồng trong vóc dáng, thần thái hiền hòa đến năng lượng ấm áp chuẩn “vibe” Santa, cùng sự thấu hiểu văn hóa doanh nghiệp và mong muốn lan tỏa niềm vui đến mọi người, mà các anh trở thành phiên bản ông già Noel hoàn hảo trong mắt các đồng nghiệp.

Khi đồng nghiệp bỗng hóa Santa  

        Ẩn mình trong bộ quần áo đặc biệt, những “Santa đời thường” không giấu nổi niềm vui và sự yêu đời. Nếu với anh Ngọc Anh, khoác lên bộ trang phục mang lại cảm giác “màu nhiệm” thì với anh Khánh, mỗi dịp “biến hình” lại khiến anh vô cùng hào hứng, nhiều năng lượng. Niềm hạnh phúc như được nhân đôi khi các anh không chỉ mang đến cho BSVers những món quà nhỏ xinh được chuẩn bị chỉn chu, tỉ mỉ mà còn gửi gắm lời chúc chân thành. Điều đó khiến ngày làm việc áp lực bộn bề trở nên dịu dàng hơn. 

         Với các bạn nhân sự mới, điều bất ngờ không chỉ là món quà dễ thương mà còn là “danh tính” của ông già Noel.Hình ảnh một giám sát hay trưởng ca có phần nghiêm khắc bỗng trở nên thân thiện, gần gũi đến bất ngờ.

Những “món quà” mang dấu ấn của Santa giữa đời thường

        Giữa nhịp công việc bận rộn, những món quà mà “Santa đời thường” mang đến đôi khi chẳng nằm ở hộp quà được gói ghém trong từng lớp giấy bọc lấp lánh, mà thể hiện qua những hành động và sự quan tâm rất bình dị. Trong công việc, nhắc đến anh Ngọc Anh là nhắc đến tính kỷ luật, sự kiên trì. “Nhưng cũng chính anh lại luôn là người xuất hiện đúng lúc khi ai đó gặp khó khăn và hỗ trợ hết khả năng mà chẳng ngần ngại” – Chị Bùi Sương chia sẻ. Và khi ca làm khép lại, sự hối hả, bận rộn nhường chỗ cho những câu chuyện đời thường, anh Ngọc Anh lại là người chủ động rủ rê cả team tụ họp. Một bàn nhậu nhỏ, vài câu chuyện vui – nơi mọi người được thoải mái cười, và khoảng cách giữa trưởng ca và agent được rút ngắn lại.  

         Còn với Duy Khánh, món quà mà anh trao đi chính là sự thấu hiểu và tinh tế trong từng tương tác nhưng không phá vỡ những nguyên tắc nghề nghiệp. Anh quan tâm tới hoạt động của các bạn agent, biết lúc nào cần cứng rắn để giữ nghiệp vụ vững vàng, lúc nào nên mềm mỏng để giảm bớt áp lực cho team. Bạn Linh My nhớ mãi về cuộc gọi với khách là một nhân sự cấp quản lý của Viettel khi ấy. Để có thể hiểu rõ và chủ động hơn trong việc hỗ trợ vị khách này – vốn đang khá gay gắt, bực bội, My hỏi thông tin về khách từ anh Khánh. Thế nhưng, hiểu rõ quy định bảo mật dữ liệu, anh Khánh đã từ chối cung cấp. Vừa lo sợ, vừa lúng túng, My lo lắng đến chảy nước mắt. Đúng lúc ấy, anh Khánh đã trấn an và hướng dẫn cô từng bước khai thác thông tin khách hàng. Nhờ sự bình tĩnh và cách chỉ dẫn đầy kinh nghiệm của anh, Linh My đã xử lý trọn vẹn ca khó. Hay với Nguyễn Dung (Agent), chị luôn thấy biết ơn vì bên cạnh sự hỗ trợ nghiệp vụ rõ ràng, mạch lạc, anh Khánh còn là người anh chân thành và nhiệt tình trong cuộc sống.  

         Hóa ra, món quà mà các “Santa đời thường” mang đến chẳng phải điều gì xa xỉ, mà là sự hiện diện đúng lúc, là tinh thần sẵn sàng lắng nghe và sự chân thành trong từng hành động. Những món quà ấy, dù giản dị, vẫn có thể biến một ngày làm việc bình thường thành khoảnh khắc đáng nhớ. Vậy thì, ông già Noel đâu chỉ tồn tại trong câu chuyện cổ tích, Giáng sinh đâu chỉ là một dịp cuối năm, mà còn hiện diện đầy sống động trong những con người bình dị. Hình ảnh những “Santa đời thường” như anh Ngọc Anh và anh Duy Khánh là biểu tượng của tinh thần sẻ chia, gắn kết nơi công sở. Họ đã mang “màu nhiệm” Giáng sinh vào môi trường làm việc, biến BSV thành ngôi nhà chung thân tình và thật ấm áp.